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雙11誰的眼淚在飛,誰的笑臉依舊

2014-10-184條評論

眼瞅著離雙(shuang)11也就(jiu)半個月的(de)(de)時間,所有(you)與(yu)電商(shang)掛上鉤的(de)(de)企業(ye)都開始忙碌起來。這(zhe)其中,既有(you)阿里、京東這(zhe)樣的(de)(de)平臺商(shang),也有(you)韓都衣舍(she)、TCL、東風雪鐵龍等形形色色的(de)(de)商(shang)家(jia),還有(you)順豐、韻達等快遞公司,更有(you)早(zao)早(zao)將預購(gou)商(shang)品裝入購(gou)物車的(de)(de)消費者……雙(shuang)11是(shi)一個延續數年的(de)(de)狂(kuang)(kuang)歡節,但在這(zhe)場(chang)狂(kuang)(kuang)歡的(de)(de)背后,注(zhu)定有(you)人眼淚在飛,有(you)人笑(xiao)臉依舊。

11大促(cu)挨個比:

平(ping)臺商早已蓄勢待發(fa),拿出看(kan)家(jia)本領,畢竟雙(shuang)11直接關系到全(quan)年業(ye)績表現。作為阿里上市后的第一次(ci)大考,其早在(zai)10月13日(ri)就正式(shi)發(fa)布(bu)(bu)雙(shuang)11戰(zhan)略,以(yi)"全(quan)球(qiu)化、無線化和平(ping)臺化"為理念(nian),誓要(yao)打造史上銷(xiao)售額最大的雙(shuang)11狂歡日(ri)。據了(le)解,阿里制定的銷(xiao)售額目(mu)標(biao)為500億元,遠高于去(qu)年的350億元,提升幅度超40%!此次(ci)阿里整合旗下全(quan)部資源,除了(le)網(wang)頁(ye)端(duan)淘(tao)寶、天貓外,移(yi)動端(duan)也將成為重頭(tou)戲,而UCweb、優酷、微博、銀泰等(deng)與(yu)阿里有著千絲(si)萬(wan)縷聯系的企(qi)業(ye)也將加入其中(zhong)。甚至一向低(di)調(diao)的菜鳥網(wang)絡(luo)都已完成在(zai)200多個國(guo)家(jia)和地區(qu)的物(wu)流資源布(bu)(bu)局(ju),可(ke)實現全(quan)球(qiu)包裹通(tong)達(da)。

一(yi)向視阿里為最(zui)大(da)競爭對手的天貓,自然毫不示弱。為展(zhan)開差(cha)異化競爭,京(jing)東(dong)此次不光拼(pin)價格,還(huan)玩起(qi)多元化手段——正式發布"新消費主義"宣(xuan)(xuan)言。除了為消費者(zhe)提供大(da)力(li)度(du)優(you)(you)(you)惠以外,還(huan)將向消費者(zhe)提供包(bao)含優(you)(you)(you)質(zhi)商品、便捷物流、貼心售(shou)后服務等在內的360度(du)全流程優(you)(you)(you)質(zhi)網購體驗。為此,10月20日京(jing)東(dong)宣(xuan)(xuan)布,其位于上海嘉定的首個"亞洲一(yi)號(hao)"現代化物流中心(一(yi)期)正式投入(ru)使用。

當(dang)(dang)(dang)當(dang)(dang)(dang)網(wang)就玩的(de)比較大,竟然將自(zi)己的(de)標識(shi)都(dou)換(huan)了!當(dang)(dang)(dang)當(dang)(dang)(dang)網(wang)宣布升級更(geng)名(ming)為當(dang)(dang)(dang)當(dang)(dang)(dang),刪(shan)除非關鍵字(zi)"網(wang)",還更(geng)換(huan)了Logo,甚至將十五年(nian)的(de)宣傳語(yu)"網(wang)上(shang)購物'享'當(dang)(dang)(dang)當(dang)(dang)(dang)"變(bian)成"敢做敢'當(dang)(dang)(dang)當(dang)(dang)(dang)'",可見誓死抗(kang)爭的(de)決心。而且當(dang)(dang)(dang)當(dang)(dang)(dang)早(zao)早(zao)地(di)就開啟低價(jia)模式,想憑借長時(shi)間低價(jia)來(lai)避免雙11可能(neng)帶來(lai)的(de)消費者分流。

至于蘇寧易(yi)購(gou)、國美在(zai)線、聚美草莓视(shi)频app在(zai)线观看、優購(gou)、一(yi)號店(dian)等電商(shang),也都(dou)大(da)出(chu)奇(qi)招,想在(zai)雙11有所(suo)收獲。大(da)家似乎都(dou)抱著易(yi)購(gou)態度(du)——力爭(zheng)吃肉,再不濟也要喝口湯(tang)。今(jin)年雙11,注(zhu)定還是狼煙四(si)起。商(shang)家的(de)淚平臺的(de)樂(le)

在平臺(tai)商(shang)積極大打宣傳戰,準(zhun)備(bei)開(kai)打的(de)(de)(de)時(shi)候(hou),商(shang)家也(ye)忙得(de)熱火朝(chao)天。所有的(de)(de)(de)商(shang)家都不肯錯過沖擊銷售額的(de)(de)(de)時(shi)期(qi),據了解,僅參加此次雙11的(de)(de)(de)天貓賣(mai)家就達2.7萬家,為(wei)史上(shang)參與最多(duo)的(de)(de)(de)一次。只是隨著雙11模式的(de)(de)(de)成(cheng)熟,注(zhu)定平臺(tai)的(de)(de)(de)樂是用商(shang)家的(de)(de)(de)淚來換取的(de)(de)(de)。

即(ji)使(shi)雙(shuang)11有(you)再多(duo)的(de)(de)營(ying)銷(xiao)大戰,但(dan)毫無(wu)疑問,降低促銷(xiao)是(shi)(shi)唯一(yi)取勝之(zhi)道。降價(jia)促銷(xiao)不用平(ping)臺(tai)出一(yi)分錢,所謂補貼XX億元(yuan),也多(duo)是(shi)(shi)商家(jia)出錢,平(ping)臺(tai)更(geng)多(duo)的(de)(de)是(shi)(shi)提供頻(pin)道位置和流量(liang)(liang)。而降價(jia)促銷(xiao)的(de)(de)背后必然是(shi)(shi)讓利,隨著商家(jia)大幅(fu)度讓利,雙(shuang)11期間(jian)必然會有(you)海量(liang)(liang)訂(ding)單涌入平(ping)臺(tai)之(zhi)上。而巨(ju)量(liang)(liang)訂(ding)單帶來(lai)的(de)(de)是(shi)(shi)平(ping)臺(tai)短時(shi)間(jian)內獲(huo)得巨(ju)大資(zi)金,限于(yu)用戶(hu)確認收貨時(shi)間(jian)較長(chang),巨(ju)額資(zi)金肯定無(wu)法在(zai)短時(shi)間(jian)內發放到商家(jia)手中(zhong),無(wu)疑會給商家(jia)造成巨(ju)大壓力。

于是(shi)就會出(chu)(chu)現(xian)"冰(bing)火兩重天"的(de)(de)現(xian)象,一(yi)(yi)邊是(shi)商(shang)家(jia)因(yin)(yin)為出(chu)(chu)貨(huo)而瘋狂墊資(zi)(zi),進而帶(dai)來的(de)(de)巨大資(zi)(zi)金(jin)鏈壓力,另一(yi)(yi)邊則是(shi)平臺榨取著沉淀資(zi)(zi)金(jin),以獲取剩余(yu)價值。平臺笑(xiao)開花的(de)(de)背后,全是(shi)商(shang)家(jia)默默無(wu)語兩眼淚。反正平臺只要經營(ying)得(de)好,就永(yong)遠賺得(de)盤滿(man)缽滿(man)。因(yin)(yin)為商(shang)家(jia)只能依附其上獲取營(ying)養,根本無(wu)法脫(tuo)離平臺而存在(zai)(zai),在(zai)(zai)雙(shuang)11期間(jian),這樣的(de)(de)問(wen)題(ti)顯得(de)尤為突出(chu)(chu)。

在(zai)雙11、618、國慶大促等喧囂、熱鬧的(de)(de)(de)促銷季背后,卻隱藏著矛盾尖銳(rui)、錯綜復雜的(de)(de)(de)問題。一方(fang)面,平(ping)(ping)臺商受這些(xie)促銷季的(de)(de)(de)影(ying)響(xiang),將大部分(fen)精(jing)力(li)放在(zai)促銷季上,難免(mian)會對日常管理、運營工作造成影(ying)響(xiang)。甚(shen)至(zhi)有(you)傳言阿(a)里雙11早在(zai)半年前就已經開始謀(mou)劃(hua),抽調許多精(jing)干力(li)量(liang)。一次次的(de)(de)(de)營銷大戰(zhan),讓平(ping)(ping)臺疲憊不堪(kan)。甚(shen)至(zhi)有(you)的(de)(de)(de)平(ping)(ping)臺在(zai)雙11期間受到阿(a)里、京東的(de)(de)(de)"壓迫",流量(liang)與(yu)銷售額不增反跌。

另(ling)一方面,對(dui)于商家而言(yan),促(cu)銷(xiao)季不得不硬著皮(pi)頭上(shang)(shang)。通(tong)常要超量(liang)備貨,由此帶來(lai)巨大的資金(jin)壓力。再加上(shang)(shang)被平臺收取的高額廣(guang)告(gao)費用、位置租金(jin)、傭金(jin),其(qi)實到最后賺賠還是兩(liang)回(hui)事。尤其(qi)是中小商家,承擔的壓力更大。

不過,更多的問題是來(lai)自(zi)消(xiao)費者。隨著(zhu)(zhu)消(xiao)費者消(xiao)費觀念(nian)變(bian)得(de)越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)理(li)智,也更多地看清所謂大降價的本(ben)質。就當下來(lai)看,雖然電商(shang)和商(shang)家都在(zai)自(zi)顧自(zi)地忙碌著(zhu)(zhu),為雙11做(zuo)著(zhu)(zhu)預熱,卻能明(ming)顯感(gan)受(shou)到目前消(xiao)費者熱情不足。

此外,促銷(xiao)(xiao)季最大的(de)(de)問題還在于集中消(xiao)費,年(nian)復一年(nian)地(di)消(xiao)耗(hao)著節日帶來的(de)(de)短促收益(yi)。讓(rang)市(shi)場在某(mou)個時間節點畸形爆(bao)發,最終影響的(de)(de)是整個市(shi)場的(de)(de)正常運行。雙11,作為電商最火爆(bao)的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售節,今年(nian)還能(neng)玩轉嗎?(科技新發現康(kang)斯坦丁/文)

評論

勤奮的跳豆豆回復
2014-10-20

太(tai)坑了(le),買了(le)東(dong)西快(kuai)遞要送(song)半個(ge)月,還不如避開(kai)雙11

半瓶神仙醋回復
2014-10-20

好多促銷(xiao)的(de)吧(ba),平常不(bu)降(jiang)價,非(fei)要一起促銷(xiao),怪!

哈嘍kitty回復
2014-10-20

正想買(mai)個(ge)單發的,看看價格(ge)

丑且溫柔回復
2014-10-20

光棍的悲劇,就這(zhe)么個節日,被一幫購物狂開心過了...

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